삼성SDS와 정부 기관들의 사례를 바탕으로 인공지능의 다양한 사용사례와 적합한 도구를 정리하겠습니다.
## 주요 사용사례 및 적합한 AI 도구
1. 내/외부 지식기반 질의응답: RAG(Retrieval-Augmented Generation)[1]
2. 자연어 질의로 정형데이터 분석: Text2Query[1]
3. 코딩 지원: Text2Code, AI Code Assistant[1]
4. 전문용어 기반 통역 및 콘텐츠 생성: Fine-Tuning[1]
5. 고객 서비스: STT/TTS 연계 시스템[1]
6. 연구 및 특허 분석:
- 키워드 도출 및 특허 검색: RAG
- 특허 요약 및 동향 보고서 생성: 생성형 AI[1]
7. 제품 추천 시스템:
- 지식 기반 구축: Vector DB
- 개인화 추천: 생성형 AI[1]
8. 시각화 및 시뮬레이션:
- 인테리어 시뮬레이션: 멀티모달 AI 모델[1]
9. 공공 민원 콜센터:
- 실시간 질문 주제어 추출 및 답변 생성: 초거대 AI[2]
10. 안전 관리:
- 도시철도 안전 관련 데이터 학습 및 제공: 초거대 AI[2]
11. 의료 서비스:
- AI 기반 디지털 난임케어 서비스: 초거대 AI[2]
12. 응급 상황 대응:
- 대화형 응급상황 대응 매뉴얼 및 스마트 이송 연계 시스템: 초거대 AI[2]
13. 소상공인 지원:
- 외식통계 조회 서비스: 초거대 AI[2]
이러한 사용사례들은 각각의 특성에 맞는 AI 도구를 활용하여 업무 효율성을 높이고 서비스 품질을 개선하고 있습니다. 특히 초거대 AI 모델의 도입으로 다양한 분야에서 혁신적인 서비스 개발이 가능해졌습니다[2].
Citations:
[1] https://www.samsungsds.com/kr/insights/enterprise-readiness-for-generative-ai-part2.html
[2] https://www.newsis.com/view/NISX20231221_0002567505
| 분야 | 사용 사례 | 적합한 AI 도구 | 특징 및 이유 | 사이트링크 |
| 비즈니스 및 생산성 | 이메일 자동 분류 및 추천 | Gmail Smart Reply | 이메일 내용을 분석하여 자동으로 답변을 추천. | https://mail.google.com |
| 비즈니스 및 생산성 | 고객 지원 자동화 | Zendesk AI | 자연어 처리 기반의 고객 문의 응답 최적화. | https://www.zendesk.com |
| 비즈니스 및 생산성 | 매출 예측 | Salesforce Einstein | CRM 데이터 기반의 정확한 매출 예측 제공. | https://www.salesforce.com/einstein |
| 비즈니스 및 생산성 | 비즈니스 인텔리전스 및 대시보드 생성 | Power BI + GPT | 데이터 시각화 및 AI 기반 통찰 제공. | https://powerbi.microsoft.com |
| 비즈니스 및 생산성 | 문서 요약 및 생성 | OpenAI GPT-4 | 긴 문서를 요약하거나 전문적인 문서를 자동 생성. | https://openai.com |
| 의료 및 헬스케어 | 질병 진단 | IBM Watson Health | 의료 데이터 분석 및 진단 정확도 향상. | https://www.ibm.com/watson-health |
| 의료 및 헬스케어 | 유전자 분석 및 질병 예측 | DeepVariant (Google) | 유전자 데이터 기반의 분석 및 질병 예측. | https://github.com/google/deepvariant |
| 의료 및 헬스케어 | 원격 의료 상담 | Babylon Health AI | 환자의 증상 분석 및 원격 의료 지원. | https://www.babylonhealth.com |
| 의료 및 헬스케어 | 의료 영상 분석 | Aidoc | X-Ray, MRI 등의 영상 데이터를 AI로 분석. | https://www.aidoc.com |
| 의료 및 헬스케어 | 개인 건강 관리 및 피트니스 추천 | Google Fit AI | 개인의 피트니스 데이터를 기반으로 맞춤형 추천 제공. | https://www.google.com/fit |
| 교육 | 개인화된 학습 경로 설계 | Duolingo AI | 학습자의 수준에 맞춘 언어 학습 경로 제공. | https://www.duolingo.com |
| 교육 | 학생 과제 자동 채점 | Grammarly for Education | 문법 및 문장 구조 분석, 자동 피드백 제공. | https://www.grammarly.com/education |
| 교육 | 학습 자료 요약 및 질문 생성 | Quizlet AI | 자동으로 학습 자료를 요약하고 퀴즈 생성. | https://quizlet.com |
| 교육 | 강의 내용 실시간 번역 및 자막 생성 | Otter.ai | 강의 내용을 텍스트로 변환하고 실시간 자막 생성. | https://otter.ai |
| 교육 | 코딩 교육 | Code.org AI | 초보자를 위한 코딩 교육 지원. | https://code.org |
| 제조 및 산업 | 설비 유지보수 예측 | Predix AI (GE) | 센서 데이터를 분석하여 설비 고장 가능성을 예측. | https://www.ge.com/digital/predix |
| 제조 및 산업 | 품질 검사 | Landing AI | 제조 라인의 품질 검사 자동화. | https://landing.ai |
| 제조 및 산업 | 로봇 공정 자동화 | Rethink Robotics | 인간-로봇 협업 공정을 효율적으로 구현. | https://www.rethinkrobotics.com |
| 제조 및 산업 | 공급망 최적화 | Blue Yonder AI | 재고 및 물류 데이터 분석으로 공급망 효율화. | https://blueyonder.com |
| 제조 및 산업 | 공장 안전 모니터링 | SparkCognition AI | 공장 내 안전 사고를 예방하는 모니터링 도구 제공. | https://www.sparkcognition.com |
| 금융 및 핀테크 | 사기 탐지 | FICO Falcon AI | 거래 데이터를 실시간 분석하여 사기 행위 탐지. | https://www.fico.com |
| 금융 및 핀테크 | 개인 자산 관리 및 투자 추천 | Betterment AI | 개인의 투자 목표에 맞춘 금융 자문 제공. | https://www.betterment.com |
| 금융 및 핀테크 | 신용 점수 평가 | Zest AI | 비정형 데이터를 기반으로 신용 점수를 예측. | https://www.zest.ai |
| 금융 및 핀테크 | 금융 데이터 분석 및 보고서 생성 | Bloomberg Terminal AI | 시장 데이터 분석 및 자동화된 금융 리포트 작성. | https://www.bloomberg.com/professional/solution/bloomberg-terminal |
| 금융 및 핀테크 | 알고리즘 트레이딩 | Kavout AI | 실시간 시장 분석을 통한 최적의 투자 전략 제안. | https://www.kavout.com |
| 엔터테인먼트 | 음악 추천 | Spotify AI | 사용자 선호도를 기반으로 개인화된 음악 추천. | https://www.spotify.com |
| 엔터테인먼트 | 영화 및 드라마 제작 보조 | Runway ML | 영상 편집 및 특수효과 생성 자동화. | https://runwayml.com |
| 엔터테인먼트 | 게임 캐릭터 AI | Unity AI | 게임 캐릭터의 행동과 반응을 현실감 있게 구현. | https://unity.com |
| 엔터테인먼트 | 콘텐츠 생성 | Canva Magic Write | 소셜 미디어 콘텐츠나 디자인 자동 생성. | https://www.canva.com/magic-write |
| 엔터테인먼트 | 음성 합성 및 더빙 | Replica AI | 음성을 자연스럽게 생성하여 더빙 작업 지원. | https://replica.ai |
| 고객 서비스 및 마케팅 | 챗봇 구축 | Dialogflow | 자연어 처리 기반의 대화형 챗봇 개발. | https://dialogflow.cloud.google.com |
| 고객 서비스 및 마케팅 | 마케팅 캠페인 분석 및 최적화 | HubSpot AI | 마케팅 성과 데이터를 분석하여 캠페인 최적화. | https://www.hubspot.com |
| 고객 서비스 및 마케팅 | 고객 감정 분석 | Hootsuite Insights AI | 소셜 미디어 데이터를 기반으로 고객 감정 파악. | https://hootsuite.com |
| 고객 서비스 및 마케팅 | 맞춤형 이메일 작성 | Mailchimp AI | 개인화된 이메일 마케팅 자동화. | https://mailchimp.com |
| 고객 서비스 및 마케팅 | 소셜 미디어 게시물 추천 | Buffer AI | 사용자가 선호하는 콘텐츠를 추천. | https://buffer.com |
| 환경 및 에너지 | 에너지 소비 최적화 | Google DeepMind Energy AI | 에너지 소비 데이터를 분석하여 효율화 전략 제시. | https://www.deepmind.com |
| 환경 및 에너지 | 기후 변화 예측 | ClimateAI | 기후 데이터를 기반으로 농업 및 산업에 대한 예측 제공. | https://www.climate.ai |
| 환경 및 에너지 | 스마트 농업 | Blue River Technology AI | 작물 관리와 생산성을 향상시키는 데이터 분석. | https://www.bluerivertechnology.com |
| 환경 및 에너지 | 탄소 배출 추적 | Carbon Tracker AI | 기업의 탄소 배출량을 모니터링하고 보고서 작성. | https://carbontracker.org |
| 환경 및 에너지 | 재생 에너지 관리 | AutoGrid AI | 에너지 자원의 효율적 분배와 최적화. | https://www.auto-grid.com |
AI 도구 및 사이트와 링크:
- Gmail Smart Reply - https://mail.google.com
- Zendesk AI - https://www.zendesk.com
- Salesforce Einstein - https://www.salesforce.com/einstein
- Power BI + GPT - https://powerbi.microsoft.com
- OpenAI GPT-4 - https://openai.com
- IBM Watson Health - https://www.ibm.com/watson-health
- DeepVariant (Google) - https://github.com/google/deepvariant
- Babylon Health AI - https://www.babylonhealth.com
- Aidoc - https://www.aidoc.com
- Google Fit AI - https://www.google.com/fit
- Duolingo AI - https://www.duolingo.com
- Grammarly for Education - https://www.grammarly.com/education
- Quizlet AI - https://quizlet.com
- Otter.ai - https://otter.ai
- Code.org AI - https://code.org
- Predix AI (GE) - https://www.ge.com/digital/predix
- Landing AI - https://landing.ai
- Rethink Robotics - https://www.rethinkrobotics.com
- Blue Yonder AI - https://blueyonder.com
- SparkCognition AI - https://www.sparkcognition.com
- FICO Falcon AI - https://www.fico.com
- Betterment AI - https://www.betterment.com
- Zest AI - https://www.zest.ai
- Bloomberg Terminal AI - https://www.bloomberg.com/professional/solution/bloomberg-terminal
- Kavout AI - https://www.kavout.com
- Spotify AI - https://www.spotify.com
- Runway ML - https://runwayml.com
- Unity AI - https://unity.com
- Canva Magic Write - https://www.canva.com/magic-write
- Replica AI - https://replica.ai
- Dialogflow - https://dialogflow.cloud.google.com
- HubSpot AI - https://www.hubspot.com
- Hootsuite Insights AI - https://hootsuite.com
- Mailchimp AI - https://mailchimp.com
- Buffer AI - https://buffer.com
- Google DeepMind Energy AI - https://www.deepmind.com
- ClimateAI - https://www.climate.ai
- Blue River Technology AI - https://www.bluerivertechnology.com
- Carbon Tracker AI - https://carbontracker.org
- AutoGrid AI - https://www.auto-grid.com
참고
이 링크들은 각 AI 도구와 관련된 공식 웹사이트를 기반으로 정리한 것입니다. 특정 도구의 추가 정보나 활용 방법이 필요하면 해당 링크를 통해 자세히 알아보세요!
삼성 SDS 인공지능 사례
https://www.samsungsds.com/kr/insights/enterprise-readiness-for-generative-ai-part2.html
생성형 AI 시대와 기업의 준비 (2편) | 인사이트리포트 | 삼성SDS
2024년 4월, 삼성SDS가 업종별 고객을 대상으로 진행한 '삼성SDS Gen AI Day' 세미나 중, ‘생성형 AI 시대와 기업의 준비’ 세션 내용을 바탕으로 작성하였습니다.
www.samsungsds.com
https://www.samsungsds.com/kr/insights/enterprise-readiness-for-generative-ai-part1.html
'인공지능' 카테고리의 다른 글
| ‘선형 잠재 개입(linear latent intervention)’과 ‘과잉 프롬프트(overprompting)’ (2) | 2024.12.02 |
|---|---|
| 킴 카시디안 테슬라 로봇을 친구라고 (2) | 2024.11.25 |
| 실시간 영상 생성 인공지능,TheMatrix1999 (0) | 2024.11.25 |
| 인공지능활용,연구 프로세스를 혁신하는 플랫폼 txyz.ai (0) | 2024.11.25 |
| 인공지능 에디터,cursor.com (1) | 2024.11.25 |
